Политика возврата
Вы можете вернуть новые, нераспечатанные товары в течение 30 дней с момента доставки и получить полный возврат средств.
Ожидайте возврат средств в течение четырех недель после передачи посылки отправителю, однако во многих случаях вы получите деньги раньше. Этот период включает время доставки, необходимое для получения нами возвращенного товара от отправителя (от 5 до 10 рабочих дней), время обработки возвращенного товара после его получения (от 3 до 5 рабочих дней), а также время, необходимое вашему банку для обработки запроса на возврат средств (от 5 до 10 рабочих дней).
Если вам необходимо вернуть товар, скачайте форму возврата или обмена. Отправьте товар по указанному адресу. После получения и обработки возвращенного товара мы уведомим вас по электронной почте о возврате средств.
Форма возврата / обмена
Чтобы вернуть или обменять товар, скачайте, заполните и вложите в посылку форму ниже:
📄 Скачать форму возврата / обмена (PDF)
Доставка
Мы можем отправить заказ на любой адрес в Европе. Доставка в страны Европейского союза бесплатна. Если заказ оформлен до 16:00, он будет отправлен в тот же день.
Доставка, в зависимости от страны, в которой вы находитесь, занимает от 5 до 14 рабочих дней.
Вы можете вернуть новые, нераспечатанные товары в течение 30 дней с момента доставки и получить полный возврат средств.
Ожидайте возврат средств в течение четырех недель после передачи посылки отправителю, однако во многих случаях вы получите деньги раньше. Этот период включает время доставки, необходимое для получения нами возвращенного товара от отправителя (от 5 до 10 рабочих дней), время обработки возвращенного товара после его получения (от 3 до 5 рабочих дней), а также время, необходимое вашему банку для обработки запроса на возврат средств (от 5 до 10 рабочих дней).
Если вам необходимо вернуть товар, скачайте форму возврата или обмена. Отправьте товар по указанному адресу. После получения и обработки возвращенного товара мы уведомим вас по электронной почте о возврате средств.
Форма возврата / обмена
Чтобы вернуть или обменять товар, скачайте, заполните и вложите в посылку форму ниже:
📄 Скачать форму возврата / обмена (PDF)
Доставка
Мы можем отправить заказ на любой адрес в Европе. Доставка в страны Европейского союза бесплатна. Если заказ оформлен до 16:00, он будет отправлен в тот же день.
Доставка, в зависимости от страны, в которой вы находитесь, занимает от 5 до 14 рабочих дней.
