Polityka zwrotów
Możesz zwrócić nowe, nieotwarte produkty w ciągu 14 dni roboczych od daty dostawy i otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Pokryjemy również koszty wysyłki zwrotnej, jeśli zwrot jest wynikiem naszego błędu (otrzymali Państwo niewłaściwy lub wadliwy produkt itp.).
Zwrotu pieniędzy należy spodziewać się w ciągu czterech tygodni od przekazania przesyłki firmie nadawczej, jednak w wielu przypadkach zwrot nastąpi szybciej. Okres ten obejmuje czas transportu przesyłki od firmy nadawczej (5–10 dni roboczych), czas przetwarzania zwrotu po jego otrzymaniu (3–5 dni roboczych) oraz czas przetwarzania wniosku o zwrot przez bank (5–10 dni roboczych).
Jeśli chcesz zwrócić produkt, zaloguj się na swoje konto, wyświetl zamówienie za pomocą linku „Zakończ zamówienia” w menu „Moje konto” i kliknij przycisk „Zwróć produkt(y)”. Po otrzymaniu i przetworzeniu zwróconego produktu powiadomimy Cię e-mailem o zwrocie.
Wysyłka
Wysyłamy na dowolny adres w Europie. Wysyłka do krajów Unii Europejskiej jest bezpłatna. Twoje zamówienie zostanie wysłane tego samego dnia, jeśli złożysz je przed godziną 16:00.
Czas dostawy, w zależności od kraju, w którym się znajdujesz, wynosi od 5 do 14 dni roboczych.
Możesz zwrócić nowe, nieotwarte produkty w ciągu 14 dni roboczych od daty dostawy i otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Pokryjemy również koszty wysyłki zwrotnej, jeśli zwrot jest wynikiem naszego błędu (otrzymali Państwo niewłaściwy lub wadliwy produkt itp.).
Zwrotu pieniędzy należy spodziewać się w ciągu czterech tygodni od przekazania przesyłki firmie nadawczej, jednak w wielu przypadkach zwrot nastąpi szybciej. Okres ten obejmuje czas transportu przesyłki od firmy nadawczej (5–10 dni roboczych), czas przetwarzania zwrotu po jego otrzymaniu (3–5 dni roboczych) oraz czas przetwarzania wniosku o zwrot przez bank (5–10 dni roboczych).
Jeśli chcesz zwrócić produkt, zaloguj się na swoje konto, wyświetl zamówienie za pomocą linku „Zakończ zamówienia” w menu „Moje konto” i kliknij przycisk „Zwróć produkt(y)”. Po otrzymaniu i przetworzeniu zwróconego produktu powiadomimy Cię e-mailem o zwrocie.
Wysyłka
Wysyłamy na dowolny adres w Europie. Wysyłka do krajów Unii Europejskiej jest bezpłatna. Twoje zamówienie zostanie wysłane tego samego dnia, jeśli złożysz je przed godziną 16:00.
Czas dostawy, w zależności od kraju, w którym się znajdujesz, wynosi od 5 do 14 dni roboczych.
