Rückgabebestimmungen
Sie können neue, ungeöffnete Artikel innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung zurücksenden. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. Erhalt eines falschen oder defekten Artikels).
Sie erhalten Ihre Rückerstattung in der Regel innerhalb von vier Wochen nach Abgabe Ihres Pakets beim Versanddienstleister. In vielen Fällen erfolgt die Rückerstattung jedoch schneller. Diese Zeitspanne umfasst die Transportzeit für die Rücksendung (5 bis 10 Werktage), unsere Bearbeitungszeit (3 bis 5 Werktage) und die Bearbeitungszeit Ihrer Bank (5 bis 10 Werktage).
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, loggen Sie sich einfach in Ihr Konto ein, rufen Sie die Bestellung über den Link „Abgeschlossene Bestellungen“ im Menü „Mein Konto“ auf und klicken Sie auf die Schaltfläche „Artikel zurücksenden“. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung, sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und bearbeitet haben.
Versand
Wir liefern an jede Adresse in Europa. Der Versand in EU-Länder ist kostenlos. Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet.
Die Lieferzeit beträgt je nach Land 5 bis 14 Werktage.
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